Našim kupcem nudimo kompletne rešitve na področju laboratorijske in procesne analize, inštalacijo inštrumentov, pilotnih in industrijskih sistemov s kontrolno in regulacijsko opremo, vpeljavo testnih postopkov, razvoj analiznih metod, vpeljavo inštrumentov v varno in učinkovito delo.
Udeležujemo se strokovnih usposabljanj, nudimo usposabljanja kupcem, vzdrževanje opreme v rednem garancijskem roku ali po sklenjeni pogodbi v obdobju uporabe inštrumentov.
Podjetje Primalab d.o.o., s sedežem na Polzeli v Sloveniji, sta 1. junija 2006, ustanovila ga. Mojca Divjak Gulin in g. Simon Uršič.
S 1. januarjem 2010 je delniška družba Metrohm AG, Herisau po skrbni izbiri izbrala naše podjetje za novega distribucijskega partnerja na celotnem trgu bivše Jugoslavije (razen Makedonije) in Albanije. S tem smo pooblaščeni in odgovorni za prodajo, podporo, uveljavljanje garancijskih zahtevkov in servisiranje Metrohm-ovih proizvodov.
Ves čas želimo biti ob kupcih z nasveti in podporo za učinkovito rabo inštrumentov, ki so nam zaupani s strani dobaviteljev, s katerimi tesno sodelujemo. Pogosto naš program in aktivnosti preraščajo v rešitve na pilotnem in industrijskem nivoju.
Redno se izobražujemo in delamo v okolju, kjer je timsko delo odgovor na zahteve kupcev tudi v težjih tržnih razmerah.
Odločeni smo narediti vse, da bi vi dolgoročno ostali zadovoljna in lojalna stranka Primalab-a, kot člana skupine Metrohm in dobavitelja opreme in storitev iz programa, ki ga predstavljamo na naši internetni strani in ob razgovorih z vami, sedanjimi in bodočimi partnerji.